paragonSyarat Penggunaan
Pembukaan akun di paragon dimulai dengan verifikasi email, pengajuan dokumen KYC (identitas dan bukti alamat), dan pendaftaran metode pembayaran—biasanya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank langsung ke Virtual Account kami di e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment. Kami memproses verifikasi identitas Anda dalam waktu standar industri dan memberitahu melalui notifikasi push ketika akun Anda siap digunakan.
Syarat penggunaan paragon menetapkan harapan kami tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami, bagaimana kami menangani data Anda, dan apa yang terjadi jika ada perselisihan. Dokumen ini bukan perjanjian hukum yang rumit—ini adalah penjelasan praktis tentang aturan kami dan komitmen kami kepada Anda sebagai pengguna paragon.
Layanan paragon tersedia hanya di yurisdiksi yang mengizinkan perjudian online sesuai dengan hukum lokal. Setiap pengguna bertanggung jawab memverifikasi bahwa akses mereka ke paragon sesuai dengan peraturan di wilayah mereka.
Syarat Akun dan Layanan paragon
Pendaftaran dan Verifikasi Akun
Saat Anda mendaftar untuk akun paragon, Anda setuju untuk memberikan informasi pribadi yang akurat dan mengikuti proses verifikasi identitas kami. Ini berarti unggah foto KTP atau paspor yang jelas, bukti alamat (tagihan listrik atau surat resmi), dan selfie verifikasi wajah. Kami menggunakan teknologi keamanan untuk memverifikasi bahwa dokumentasi Anda asli dan sesuai dengan data yang Anda daftarkan.
Jika verifikasi Anda ditolak, tim paragon akan memberitahu Anda tentang alasannya dan cara memperbaikinya. Anda dapat mengunggah ulang dokumen atau menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan. Proses ini melindungi baik akun Anda maupun platform paragon dari penipuan dan akses tidak sah.
Setoran dan Penarikan Dana
Kami menerima setoran melalui semua metode pembayaran lokal utama. Setoran e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank biasanya diproses secara instan. Untuk transfer Virtual Account di mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami menyediakan nomor rekening unik untuk setiap pengguna sehingga transfer Anda dapat dikonfirmasi otomatis tanpa penundaan manual.
Penarikan di paragon melalui proses verifikasi standar untuk kepatuhan regulasi—ini memakan waktu beberapa jam hingga satu hari kerja tergantung metode pembayaran dan periode libur lokal seperti Idul Fitri atau Idul Adha. Tidak ada biaya penarikan tersembunyi; semua komisi dijelaskan sebelumnya. Setelah penarikan Anda disetujui, local payment ditransfer ke akun pembayaran terdaftar Anda.
Penggunaan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna
Akun paragon Anda milik pribadi Anda, dan Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jangan bagikan akun Anda dengan orang lain, jangan gunakan layanan paragon untuk aktivitas ilegal, dan jangan mencoba mengakses sistem kami dengan cara yang tidak sah.
Jika Anda lupa kata sandi paragon Anda, gunakan fungsi pemulihan akun di halaman login kami. Kami akan mengirim tautan pemulihan yang aman ke email terdaftar Anda. Jangan pernah memberikan tautan itu kepada siapa pun. Kami juga menyarankan mengaktifkan verifikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akun Anda.
Kami di paragon memperlakukan akun Anda sebagai aset pribadi yang berharga. Verifikasi ketat kami, enkripsi tingkat bank, dan dukungan lokal dirancang untuk melindungi kepercayaan Anda kepada kami.
Kebijakan Ketersediaan dan Penyelesaian Perselisihan
Ketersediaan Layanan dan Yurisdiksi
paragon beroperasi sesuai dengan undang-undang perjudian lokal di setiap yurisdiksi di mana kami menawarkan layanan. Kami tidak menerima akun dari pengguna di lokasi di mana perjudian online dilarang. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan mereka terhadap platform paragon sesuai dengan hukum setempat mereka.
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun paragon jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk percaya bahwa akun tersebut melanggar syarat layanan kami atau hukum yang berlaku. Jika terjadi, kami akan memberitahu Anda tentang alasannya dan proses untuk mengatasi masalah tersebut.
Penyelesaian Perselisihan dan Dukungan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau perselisihan dengan paragon—misalnya, masalah verifikasi akun, perselisihan transaksi, atau pertanyaan tentang riwayat taruhan Anda di Liga 1, Piala Indonesia, atau pasar esports kami—hubungi tim paragon melalui saluran dukungan yang tersedia. Tim kami yang berbicara Bahasa Indonesia akan berusaha menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Semua komunikasi dengan tim paragon—baik melalui live chat, email, atau formulir kontak—akan ditangani dengan kerahasiaan penuh. Kami menyimpan catatan lengkap dari semua interaksi dukungan dan menggunakannya untuk meningkatkan layanan paragon kami.
Perubahan pada Syarat penggunaan paragon
paragon dapat memperbarui syarat penggunaan kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum, peningkatan keamanan, atau fitur platform baru. Kami akan memberitahu pengguna paragon tentang perubahan material melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap paragon setelah notifikasi berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.
Terima kasih telah mempercayai paragon sebagai platform hiburan online Anda. Kami berkomitmen untuk melayani Anda dengan transparansi, keamanan, dan dukungan lokal berkualitas tinggi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat penggunaan paragon ini, hubungi kami kapan saja melalui saluran dukungan kami.